베트남 이커머스 시장 규모와 장점 살펴보기
전 세계적인 디지털화 흐름 속에서 베트남은 온라인 리테일 혁명의 최전선에 서 있어, 베트남 이커머스의 영향력을 무시할 수 없게 되었습니다. 베트남 이커머스 시장은 지속적으로 발전하고 있으며, 현지 및 다국적 기업이 기회를 잡으려고 경쟁하고 있습니다. 이 포스트에서는 베트남 이커머스 시장의 빠른 성장 과정을 자세히 살펴보고, 성장을 이끄는 요인, 산업 관계자들이 직면한 과제, 그리고 베트남 이커머스 시장 전망에 대해 알아보겠습니다.
시장 트렌드
1997년, 베트남은 디지털 혁명을 맞이했으며 현재는 디지털 혁신의 글로벌 선도자로 나아가고 있습니다. 2023년까지 인터넷 보급률이 약 80%에 달하고 스마트폰이 보편화되면서 베트남은 기술 산업, 특히 스마트폰 생산 분야의 중심지로 부상했습니다. 우호적인 법적 규정과 현금 없는 사회를 촉진하기 위한 정부의 노력, 강력한 디지털 인프라 덕분에 베트남에서 이커머스는 급성장하고 있으며, 2029년까지 시장 가치가 미화 237억 7천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
2025년까지 베트남의 이커머스 시장은 규모가 미화 237억 1천만 달러에 달할 것으로 예상되며, 동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 시장으로 평가되고 있습니다. 베트남은 5,300만여 명의 이커머스 소비자를 보유하고 있으며, 70%의 인터넷 보급률과 온라인 거래를 위한 광범위한 온라인 결제 시스템이 구축되어 있습니다. 베트남 디지털 혁명으로 소비자 습관이 변화했을 뿐만 아니라 국가 경제가 성장하여, 2021년 베트남 온라인 리테일 매출이 50% 증가했고, 관련 업체 수가 40% 증가했습니다.
플랫폼의 변화 및 대표 플랫폼
- 리테일: 베트남 소매업체는 온라인 채널을 통해 재고를 관리하고 직접 제품을 판매하는 등, 수입을 늘리기 위해 기존의 판매 방식을 보완하는 경우가 많습니다.
- 마켓 플레이스: Tiki, Sendo, Shopee, Lazada와 같은 플랫폼은 공급업체가 제품을 판매할 수 있는 허브 역할을 하며, 고객에게 간단한 구매 절차를 제공합니다.
- 그 외: 마켓 플레이스와 유사하지만, 구매자와 판매자 간 직접 결제가 가능하며, 중개 없이 독립적인 거래를 위한 플랫폼을 제공합니다.
- Shopee
Shopee는 베트남 이커머스를 선도하는 플랫폼 중 하나로, 전자제품, 패션, 가정용품 등 다양한 제품을 판매합니다. 사용자에게 친화적인 인터페이스, 다양한 프로모션, 안전한 결제 옵션으로 Shopee는 베트남 시장에서 소비자와 판매자 모두가 선호하는 플랫폼입니다.
- Lazada
알리바바 그룹 계열의 Lazada는 베트남 이커머스 업계의 또 다른 대표적인 업체입니다. Lazada에는 다양한 상품이 있으며, 편리한 결제 시스템, 안정적인 배송 서비스, 그리고 정기적인 할인 혜택을 제공합니다. 강력한 브랜드 이미지와 광범위한 마케팅 활동을 통해 Lazada는 베트남에서 상당한 시장 점유율을 확보하고 있습니다.
- Tiki
Tiki는 특히 도서, 전자제품, 화장품과 같은 카테고리에서 품질에 중점을 두는 것으로 유명합니다. 신뢰할 수 있는 배송과 우수한 고객 서비스로 명성이 높으며, 충성도 높은 고객층을 확보하고 있습니다. 또한 Tiki는 베트남 소비자의 선호도에 맞춰 할부를 포함한 다양한 결제 옵션을 제공합니다.
- Mobile World Group(MWG)
주로 오프라인 매장으로 잘 알려진 MWG는 Thegioididong.com과 DienmayXANH.com 같은 플랫폼을 통해 이커머스 영역에서 입지를 넓혀가고 있습니다. 전자제품 및 기기를 전문으로 하는 MWG는 광범위한 판매 네트워크를 활용하여 경쟁력 있는 가격과 독점 상품을 제공함으로써 소비자에게 원활한 쇼핑 경험을 제공합니다.
- Sendo
베트남의 로컬 이커머스 플랫폼인 Sendo는 다양한 제품, 경쟁력 있는 가격, 그리고 안정적인 배송 서비스를 제공하여 인기를 얻고 있습니다. Sendo의 타깃 소비자는 도시부터 외진 시골 지역의 소비자까지 포함합니다. Sendo는 라이브 스트리밍 쇼핑 및 커뮤니티 포럼과 같은 소비자 참여 기능을 통해 판매자와 소비자 간의 상호작용을 촉진하고 있습니다. 이를 통해 신뢰와 충성도를 높이고 있습니다.
기술의 발전
베트남의 이커머스 산업은 코로나19 발발로 구매자의 소비 방식이 재편되고 이커머스 의존도가 높아지면서 급성장했습니다. 효율적인 상품 배송을 위한 데이터베이스 시스템 등, 혁신적인 기술과 함께 베트남 이커머스는 혁신하고 있습니다. 최상의 서비스를 위해 배송 절차 최적화와 증가하는 수요를 충족하기 위한 창고 자동화도 운영되고 있습니다. 이러한 발전은 베트남 이커머스 시장 전반의 효율성과 고객 만족도를 높여주는데 기여합니다.
이커머스 사업 진출
베트남 이커머스 사업에 진출하려는 외국 투자자는 베트남의 법적 요건을 준수해야 합니다. 투자등록증(IRC) 및 법인등록증(ERC) 발급, 산업통상부의 승인, 베트남 내 웹사이트 등록 등이 포함될 수 있습니다. 또한, 이커머스 사업을 시작하기 위해 추가 라이선스가 필요할 수 있습니다. 이러한 절차와 요건을 충족하는 것이 중요하며, 베트남의 관련 법률 및 규정을 준수하는 것이 사업 활동의 성공에 필수적입니다.
FAQs
베트남 이커머스 시장의 성장은 인터넷 및 스마트폰 보급률 증가, 디지털에 능숙한 인구, 디지털 인프라에 대한 정부의 지원, 이커머스 비즈니스에 우호적인 정책 등이 주요 요인으로 작용하고 있습니다. 베트남의 주요 이커머스 플랫폼으로는 Shopee, Lazada, Tiki, Sendo 등이 있으며, 다양한 제품 판매를 지원합니다. 또한 특정 소비자 니즈를 충족하는 틈새 플랫폼도 등장하고 있습니다. 베트남의 이커머스는 지방의 물류 제약, 결제 보안에 대한 우려, 온라인 사기, 마진 압박으로 이어지는 경쟁 심화 등의 문제를 안고 있습니다. 혁신과 규제 개혁을 통해 이러한 문제를 해결하기 위한 노력이 진행 중입니다.1. 베트남 이커머스 시장의 성장을 이끄는 주요 요인은 무엇인가요?
2. 베트남의 대표적인 이커머스 플랫폼에는 어떤 것이 있나요?
3. 베트남에서 이커머스 비즈니스가 직면한 과제는 무엇인가요?
