베트남은 관광뿐 아니라 빠르게 성장하는 경제로도 주목받고 있으며, 특히 전자상거래 산업은 잠재력이 큽니다. 베트남 전자상거래 협회(VECOM)는 2025년까지 전자상거래 매출 규모가 약 230억 달러에 이를 것으로 전망했습니다. (2022년 VECOM 보고 기준)
베트남이 전자상거래 비즈니스에 최적의 환경인 이유
베트남 인구는 약 9,700만 명(2023년 통계청 기준)으로, 다수가 인터넷과 모바일을 일상적으로 사용합니다. Q&Me 조사(2021)에 따르면, 베트남인은 하루 평균 약 6시간 이상 휴대폰을 이용하며, 주요 플랫폼으로는 페이스북, 유튜브, 틱톡, 쇼피가 꼽혔습니다.
We Are Social과 Hootsuite의 2022년 보고서에 따르면, 베트남 인터넷 이용자의 약 87%가 제품·서비스 구매 전 온라인 검색을 했고, 약 77%가 실제 온라인 구매 경험이 있다고 응답했습니다. 이는 베트남 소비자들이 전자상거래에 익숙하고, 시장 성장 가능성이 크다는 점을 보여줍니다.
Statista와 VECOM 자료에 따르면, 베트남 전자상거래에서 매출이 큰 분야는 패션·뷰티, 전자제품, 식품·개인용품, 가구·가전, 장난감입니다. 모바일 결제 확산으로 인터넷 이용자의 절반 이상이 모바일 뱅킹을 이용하며, 60% 이상은 휴대폰을 통한 온라인 구매에 익숙하다고 응답했습니다.
비즈니스 유형
베트남 전자상거래 활동은 2013년 제52호 법령(Decree No.52/2013/ND-CP)에 의해 규율되며, 온라인 마켓플레이스, 온라인 분류 광고, 온라인 소매업 세 가지 유형으로 나눌 수 있습니다.
온라인 마켓플레이스
온라인 마켓플레이스는 서로 다른 산업 및 시장의 판매자와 구매자가 한 곳에서 상호 작용할 수 있는 주요 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 판매자와 물류팀을 연결해주어, 인터넷 상에서 잠재 구매자들에게 제품 및 서비스를 광고할 수 있는 매개체 역할을 합니다. 베트남의 대표적인 온라인 마켓플레이스는 Shopee, Lazada, Tiki 등이 있습니다.
온라인 분류 광고
온라인 분류 광고는 온라인 마켓플레이스와 본질은 동일하지만, 플랫폼 자체에서 판매자와 소비자 간 거래를 처리하지 않으며, 그 대신 광고를 통해 수익을 창출합니다. 판매자는 광고를 통해 다양한 고객층에게 제품을 홍보할 수 있지만, 그 이상의 기능은 제공하지 않습니다. 대표적인 온라인 분류 광고 플랫폼으로는 Chotot.vn, Batdongsan.vn(부동산) 등이 있습니다. 소셜미디어(예: 인스타그램, 페이스북)는 광고비로 수익을 창출합니다.
온라인 소매업자
온라인 소매업자는 자체 웹사이트나 소셜커머스를 통해 직접 상품을 판매하며, 자체 브랜드 제품이나 라벨링 제품을 중심으로 영업합니다. 온라인 소매업자는 종종 자체 전자상거래 웹사이트를 구축하거나 온라인 마켓플레이스 및 온라인 분류 광고를 활용하여 제품을 온라인 고객에게 홍보합니다.
베트남 온라인 비즈니스 준비 절차
외국인이 베트남에서 전자상거래 회사를 설립하려면 투자등록증(IRC) → 기업등록증(ERC) → 필요 시 업종별 허가증(소매업 라이선스 및 기타 제품 등록) → 전자상거래 웹사이트 신고/등록 절차를 거칩니다. 산업통상부(MOIT)에 전자상거래 신고 또는 등록을 진행해야 합니다.
보통 투자등록증(IRC)과 기업등록증(ERC) 발급까지는 약 1~2개월이 소요되며, 이후 외국인 투자기업이 소매업을 영위하려는 경우 추가적으로 소매업 라이선스(Business License)를 신청해야 합니다.
소매업 라이선스 발급에는 평균 4~6주가 걸리며, 전자상거래 웹사이트 신고·등록 절차는 비교적 간단해 약 1~2주 내에 완료될 수 있습니다. 전체적으로 법인 설립부터 전자상거래 영업 개시까지는 통상 4~6개월 정도를 예상하는 것이 안전합니다.
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