왜 ‘브랜드 로컬라이징’이 중요한가?
많은 한국 기업들이 대만에 진출하면서 공통적으로 겪는 실수가 하나 있습니다. 바로 “한국에서 잘 됐으니 대만에서도 통할 것”이라는 기대입니다. 그러나 대만 소비자는 단순히 한류나 K-푸드라는 외형적 요소에 열광하는 것이 아니라, 자신들의 일상 속에서 그 브랜드가 어떤 가치를 주는지에 더욱 민감하게 반응합니다.
실제로 대만 시장은 한국 브랜드에 있어 기회의 땅이지만, 단지 글로벌 브랜드로서의 정체성만 내세운다고 성공이 보장되지는 않습니다. “이 브랜드가 우리를 정말 이해하고 있는가?” — 대만 소비자들은 이 질문에 대한 해답을 브랜드의 언어, 콘텐츠 전반에서 찾고자 합니다.
따라서 대만 시장에 진출하고자 한다면, 브랜드의 핵심 정체성은 유지하되, 현지의 언어와 문화, 소비 코드에 맞춘 ‘로컬라이징’ 전략이 필수입니다. 이는 단순한 번역이 아닌, 진짜 현지 시장에 스며들기 위한 전략적 적응이며, 생존은 물론 지속 가능한 성장을 위한 핵심 열쇠입니다.
대만 소비자는 브랜드를 이렇게 기억한다
대만 소비자는 단순히 ‘유명 브랜드’보다, 우리 삶에 가까운 브랜드, 현지 정서를 반영한 브랜드에 훨씬 더 강하게 반응합니다. 특히 밀레니얼~Z세대는 SNS에서 자연스럽게 공유되는 브랜드 경험을 중요하게 여기며, “한국 브랜드인데 왜 이렇게 ‘우리 같다’고 느껴지지?”라는 반응이 나올 수 있어야 합니다.
예를 들어, 현지어 메뉴 네이밍이나 대만식 유머를 활용한 광고 문구, 지역 축제에 맞춘 캠페인 등은 소비자에게 강한 인상을 남깁니다. 또한, 대만은 모바일 검색과 후기를 중시하는 시장이므로, 구글맵 리뷰, Dcard 후기, 샤오홍슈(小紅書) 콘텐츠에서의 신뢰도 확보가 브랜드 이미지에 직결됩니다.
브랜드 로컬라이징의 핵심 전략 3가지
- 언어·문화 맥락 반영하기
단순 번역이 아닌 ‘공감 가는 메시지’ 전달이 중요합니다. 예를 들어 ‘한국식 매운맛’을 강조할 때, 대만 소비자가 이해할 수 있는 수준으로 ‘辣但不嗆’(맵지만 목이 아프지 않아요) 같은 표현이 더 효과적입니다. - 현지 타깃 세그먼트 구체화
모든 연령층을 겨냥하기보다는, ‘도심 20대 직장인 여성’, ‘편의성을 중시하는 1인 가구 남성’ 등 구체적인 소비자 페르소나 설정이 필수입니다. 여기에 따라 디자인, 메뉴 구성, 채널 전략까지 맞춤 설정할 수 있습니다. - 비주얼·UX 최적화
대만 소비자는 ‘보는 맛’에 민감합니다. 메뉴 사진, 포장 디자인, SNS 콘텐츠 모두 시각적으로 설득력 있어야 하며, 배달앱 UI에서도 브랜드 정체성이 잘 보이도록 기획되어야 합니다.
성공사례 예시: 두끼떡볶이의 대만 로컬라이징 전략 분석
두끼떡볶이(兩餐)는 단순한 메뉴 수출이 아닌, 철저한 현지화 전략을 통해 대만에게 빠르게 안착했습니다.
- 언어·문화 맥락 반영
브랜드명을 ‘두 끼’의 의미를 살린 ‘兩餐’으로 변환해 현지 언어와 자연스럽게 연결했습니다. 무제한 셀프바+볶음밥 구성은 대만 소비자에게 익숙한 뷔페 문화와 접점을 형성했습니다.
- 타깃 세그먼트 명확화
대학생, MZ세대 여성, 커플층을 주 타깃으로 설정하고, 쇼핑몰·대학가 중심 입점과 합리적 가격 전략을 통해 접근성과 소비 빈도를 높였습니다.
- 비주얼 UI⋅UX 최적화
셀프바 구성과 직관적 조리 방식은 사진·영상 콘텐츠에 최적화되어 SNS 확산에 유리했습니다. 메뉴판과 사인물은 중문 중심의 간결한 비주얼 구성으로 누구나 쉽게 이해 가능하게 했습니다.
대만은 ‘글로벌 브랜드’가 아닌 ‘지역 브랜드’로 인식되어야 한다
대만 소비자는 이제 더 이상 외국 브랜드라는 이유만으로 지갑을 열지 않습니다. 오히려 그 브랜드가 현지인처럼 생각하고, 말하고, 행동하는가에 더 민감합니다. 이들은 ‘K-브랜드’를 좋아하지만, 동시에 자신들과 공감할 수 없는 브랜드에는 금방 등을 돌립니다.
따라서 성공적인 대만 진출은 빠른 ‘확장’보다 ‘빠른 ‘적응’이 핵심입니다. 한류를 배경으로 삼되, 그 위에 ‘대만형 브랜딩’을 입혀야 진정한 현지화가 완성됩니다. 대만 시장은 브랜드에게 단순한 수출처가 아니라, 브랜드가 다시 태어나는 실험실이 될 수 있습니다.
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