2026년 7월 1일부터 베트남의 새로운 전자상거래법이 시행될 예정입니다. 이번 법은 기존의 전자상거래 규제를 법률 수준으로 정비하고, 플랫폼 운영자와 판매자의 책임을 강화하는 방향을 담고 있습니다. 국내 기업뿐 아니라 베트남 소비자를 대상으로 활동하는 해외 전자상거래 사업자도 적용 가능성을 검토해야 합니다.
이는 온라인에서 누가 판매하는지 확인하고, 불법 또는 미등록 상품의 유통을 줄이며, 소비자 불만과 거래정보에 대한 플랫폼의 책임을 강화하겠다는 뜻으로 해석됩니다.
✅ 전자상거래가 성장할수록 규제는 완화되는 것이 아니라, 판매자의 실체와 책임을 더 명확히 요구하는 방향으로 발전하고 있습니다.
베트남 이커머스, 왜 ‘구조 설계’가 먼저인가
이처럼 베트남 온라인 시장은 더 이상 플랫폼에 상품을 등록하고 광고비를 투입하는 것만으로 진입할 수 있는 단순한 판매채널이 아닙니다. 법인, 수입, 유통, 제품 등록, 소매업 라이선스, 세무, 플랫폼 계정과 고객정보 관리가 하나의 구조로 연결되는 시장입니다.
온라인 쇼핑 시장이 아니라 ‘콘텐츠 소비 시장’으로 변한 베트남
과거 베트남 온라인 쇼핑의 경쟁력이 가격과 무료배송에 있었다면, 지금은 상품이 소비자에게 발견되는 과정 자체가 달라지고 있습니다. 소비자는 더 이상 필요한 상품을 검색해서만 구매하지 않습니다. 짧은 영상, 라이브 방송, 리뷰 콘텐츠, 인플루언서의 설명을 보다가 상품을 발견하고 곧바로 구매합니다.
이 변화는 TikTok Shop의 빠른 성장에서 가장 선명하게 나타납니다.
| 구분 | Shopee | TikTok Shop |
|---|---|---|
| 플랫폼 성격 | 검색·가격비교·리뷰·프로모션 중심의 전통적인 이커머스 강자 | 콘텐츠 소비와 구매를 하나의 흐름으로 연결 |
| 소비자의 구매 방식 | 필요한 상품을 검색·비교해 구매 | 쇼핑하러 들어가는 것이 아니라, 영상을 보다가 상품을 구매 |
이제 베트남 이커머스는 ‘무엇을 판매할 것인가’만큼이나 ‘어떻게 발견되게 할 것인가’가 중요한 시장이 됐습니다. 특히 화장품, 패션, 식품, 생활용품처럼 사용 장면이나 효과를 시각적으로 보여줄 수 있는 상품은 콘텐츠 경쟁력이 곧 판매 경쟁력이 됩니다.
한국에서 효과가 있었던 제품 설명을 베트남어로 번역하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 현지 소비자가 이해하기 쉬운 메시지, 가격대, 사용 상황과 구매 이유가 필요합니다.
베트남 쇼피 vs 틱톡샵, 어느 플랫폼이 더 좋은가
| 구분 | Shopee | TikTok Shop |
|---|---|---|
| 핵심 경쟁 요소 | 상품명·검색 키워드·리뷰·가격·판매량·배송 품질 | 영상 콘텐츠·라이브커머스 |
| 소비자 행동 | 검색·비교를 통해 구매 (이미 구매 의사 있음) | 영상을 보다가 상품을 발견하고 구매 |
| 판매자 역할 | 입점업체 | 콘텐츠 제작자이자 라이브커머스 운영자 |
| 적합한 상품 | 브랜드 인지도가 낮고 가격 경쟁력이 있는 상품 (초기 시장 테스트) | 시연·사용 전후 비교·인플루언서 협업이 가능한 상품 |
플랫폼 선택은 시장점유율만 보고 결정해서는 안 됩니다. 브랜드 인지도가 낮고 가격 경쟁력이 있는 상품이라면 쇼피가 초기 시장 테스트에 적합할 수 있고, 시연·사용 전후 비교·인플루언서 협업이 가능한 상품이라면 틱톡샵이 더 빠른 반응을 만들 수 있습니다.
다만 어떤 플랫폼을 선택하더라도 판매수수료, 광고비, 할인비용, 무료배송 분담금과 반품비용을 함께 계산해야 합니다. 매출이 늘어도 정산 후 실제 이익이 거의 남지 않는 경우가 적지 않기 때문입니다.
베트남 온라인 판매를 위한 사업 구조 설계
법인을 설립하면 바로 온라인 판매가 가능한가
외국기업이 베트남 현지법인을 설립하면 곧바로 온라인 판매가 가능하다고 생각하는 경우가 많습니다. 그러나 IRC와 ERC 발급은 사업을 위한 법적 주체가 만들어졌다는 의미이지, 모든 상품을 모든 방식으로 판매할 수 있다는 의미는 아닙니다.
온라인 판매를 준비하는 외국인투자법인은 최소한 다음 구조를 검토해야 합니다. 먼저 법인에 해당 상품의 수입권과 유통권이 적절하게 반영돼 있어야 합니다.
온라인으로 판매해도 제품 인허가는 필수!
온라인 판매는 판매채널이 달라지는 것일 뿐, 상품에 적용되는 규제가 없어지는 것은 아닙니다.
| 상품군 | 필요할 수 있는 절차 |
|---|---|
| 화장품 | 제품신고 |
| 식품 | 자가공표 또는 제품등록 |
| 건강기능식품 | 제품등록 및 광고 관련 절차 |
| 의료기기 | 등급별 신고 또는 등록번호 취득 |
| 전자제품 | 품질검사·적합성 인증·에너지효율 표시 대상 여부 확인 |
실무에서는 다음 주체가 서로 다르게 설정돼 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
- 제품 등록 명의자 / 베트남 수입자/ 실제 유통업체 / 플랫폼 판매자 / 판매대금 수취 법인
예를 들어 제품은 현지 유통사 명의로 등록했지만, 온라인 판매계정은 외국인투자법인 명의로 운영하고, 상품은 또 다른 법인이 수입하는 방식인 경우, 제품 등록, 통관, 세금계산서와 플랫폼 검증 과정에서 추가 설명이나 구조 변경이 필요할 수 있습니다.
한국에서 직접 배송하면 법인 없이도 가능한가
한국에서 주문을 받고 베트남 소비자에게 직접 배송하면 현지법인과 창고 없이도 운영이 가능할 것 처럼 보입니다. 그러나 반복적이고 지속적인 판매를 계획하기에는 부적합합니다.
장기적인 판매를 염두에 둔다면 다음 사항을 함께 검토해야 합니다.
- 통관 주체가 누구인지
- 제품 인허가가 필요한지
- 반품은 어디서 처리하는지
- 결제대금은 누가 수취하는지
- 베트남 내 세금 의무가 발생하는지
배송기간도 중요한 변수입니다. 베트남 소비자는 주요 플랫폼에서 당일 또는 익일 배송을 경험하고 있습니다. 한국 직배송은 제품 차별성이 명확하지 않다면 배송 속도와 반품 편의성에서 경쟁력이 떨어질 수 있습니다.
국경 간 판매는 시장 테스트에는 유용하지만, 장기적인 사업모델로 유지하려면 가격·물류·세무·제품 규제를 모두 견딜 수 있어야 합니다.
현지 유통사를 활용하는 방식이 항상 안전한 것은 아니다
현지 수입업체나 유통사를 활용하면 외국기업이 직접 법인을 설립하지 않고도 시장에 진입할 수 있습니다. 제품 수입, 재고, 플랫폼 판매와 고객 대응을 현지 파트너가 담당할 수 있어 초기 진입 장벽도 낮습니다. 다만 시장 진입이 쉬운 만큼 통제권을 잃기 쉽습니다.
플랫폼 계정이 유통사 명의로 개설되고 제품 등록과 고객정보도 파트너가 보유하면, 향후 직접 진출하려 할 때 브랜드 운영 기반을 이전받기 어려울 수 있습니다. 따라서 계약서에는 최소한 다음 내용을 분명하게 정해야 합니다.
현지 유통사 계약서에 명확히 정해야 할 항목
- 독점판매권의 범위와 기간
- 최소 구매 또는 목표 매출
- 마케팅 비용의 부담
- 상표 사용 권한
- 플랫폼 판매계정의 소유권
- 고객 데이터의 이용과 반환
- 미판매 재고 처리
- 계약 종료 후 제품 등록과 판매권 처리
이커머스 진출의 출발점은 플랫폼 계정이 아닙니다
베트남 이커머스 진출을 준비하는 기업이라면 다음 질문에 먼저 답할 수 있어야 합니다.
진출 전에 정리해야 할 핵심 질문
- 누가 제품을 수입하는가
- 누가 제품 등록 명의자가 되는가
- 누가 Shopee 또는 TikTok Shop 계정을 운영하는가
- 판매대금은 어느 법인이 수취하는가
- 반품과 품질보증은 누가 책임지는가
- 소비자 데이터는 누가 관리하는가
- B2B 도매와 B2C 소매 중 어디까지 수행할 것인가
이 질문에 대한 답이 정리되면 필요한 법인 형태, 사업목적, 라이선스와 세무 구조도 자연스럽게 결정됩니다. 반대로 이 구조가 정해지지 않은 상태에서 법인을 먼저 설립하거나 플랫폼부터 개설하면, 이후 사업범위 변경과 추가 인허가가 필요할 수 있습니다.
Premia TNC는 베트남 시장 진출을 준비하는 기업을 대상으로 현지법인 설립, 수입·유통 구조, 소매업 라이선스, 전자상거래 절차, 제품별 인허가 및 회계·세무에 대한 종합적인 자문을 제공하고 있습니다.
[무단복사 및 재배포 금지] ⓒ2026 Premia TNC. All rights reserved.
이 콘텐츠는 저작권법에 의해 보호됩니다. 사전 승인 없이 복사, 재배포, 2차 가공이 금지되며, 위반 시 법적 책임을 물을 수 있습니다.
