当今世界是数字化的世界，转型速度之快，令人瞠目结舌。对于企业来说，要么适应变革，要么逐渐淘汰。新加坡数字化转型正在迅速进行。我们将深入探讨如何让您和您的企业紧跟数字化的新浪潮。
什么是新加坡数字化转型？
数字化转型采用数字技术来优化商业模式和流程，从而创造新的收入来源。
换句话说，传统企业需要转向数字化模式，与时俱进。各种私营部门以及政府机构也是如此。
数字化转型如今正在席卷大小企业，从个体创业者到大型跨国公司都在进行转型。从本地小贩接受数字支付，到跨国公司对其企业资源规划（ERP）系统进行全面改革。
新加坡是数字化的坚定推动者，并积极支持企业进行数字化转型。事实上，新加坡自2014年11月引入了智慧国家（Smart Nation) 框架以来，稳步向数字经济、智能社会和数字政府的目标稳步前进。如今，约83%的本地企业已制定了数字化转型计划。
为什么您的企业需要数字化转型？
过去两年，商业环境发生巨大的变革。人们的交流、工作、购买和销售方式已经发生根本性改变。专家们认为，到2025年，“新常态”将更多由科技驱动。企业将越来越依赖数字工具。
转型过程将涉及：
- 管理由于数字化带来的对变革的抵触情绪。
- 培训员工掌握新的数字技能。
- 确保员工重新培训后的能熟练上手工作。
- 在实施新的数字解决方案后监测结果。
您的目标是管理各级员工的顾虑和期望，从而使公司能够积极进行数字化转型。
通过将流程数字化，组织可以轻松提高效率、生产力和质量。这将使企业能更好地在当今数字化世界中竞争。对于传统企业来说，适应新加坡的数字化转型是迫切且紧迫的。
为什么数字化转型对您的企业至关重要？
数字化有三个重要支柱：这是强调推动数字化转型的重要的内容。这三个支柱是：
– 数字化业务管理
– 数字化营销
– 数字化解决方案
好消息是，大多数组织对第二和第三个支柱非常熟悉——数字化营销和数字化解决方案。
数字化营销利用策略和战术来推广品牌，从而帮助品牌获得新客户。数字化解决方案有助于改进或转换业务流程，这些解决方案实际上是包括软件、应用程序或类似客户关系管理（CRM）的整套系统的工具。
最重要的支柱仍然是第一个——数字化业务管理。这是采用数字技术和人工智能的第一步，为其余的数字化转型指明了方向。甚至在企业主考虑营销和其他解决方案之前，他们必须为数字化运营制定清晰的战略。这个战略应该涵盖所有阶段：战略规划、组织行为、工作流程、供应链、培训、数据共享和财务等。
数字化业务管理的目标是评估业务流程、工作流程、运营情况，并识别问题或瓶颈。这些问题可能存在于运营、内部沟通、质量管理、数据收集、营销或资源规划方面。一旦问题被确认，就可以实施转型计划。该计划将包括选择适合的数字化解决方案以提供数字化支持。
终极目标是提高生产力，增强效率，并降低错误和网络安全威胁带来的风险。
新加坡数字化转型的四个步骤
您可能想知道您的企业如何开始数字化转型之旅。以下是帮助企业轻松适应新数字化浪潮的四个简单步骤：
1. 业务流程审核
审核是第一个必要的步骤。通过绘制核心部门和重要利益相关者的关系对您的业务进行审核。审核包括评估程序、标准和控制措施是否符合战略性绩效目标。它还会识别潜在的效率或有效性可提升领域。
2. 业务流程再造
在完成业务审核后，关键业务流程将会重新设计，以消除低效活动并着重于流程的效能。再造过程提升组织在效率和效能等各个关键因素上提升价值的能力。
3. 数字解决方案的应用
第三步要求组织确定应该采用和投资哪些数字解决方案。这些解决方案涵盖了广泛的工具，从软件到应用程序再到在线平台。这些工具有能力转变传统的业务流程。解决方案的另一个优势是可扩展性、高效性和创新性。应用数字解决方案也相对简单。需要注意的是，这些解决方案必须为业务服务，而不是业务服务解决方案。
4. 培训课程
培训课程是数字化转型中最重要的策略之一。这些培训课程使关键股东和员工能够针对数字解决方案迈出下一步。员工可能需要一两个培训课程来完全理解消化重新设计的流程。在每个培训课程之后应该进行评估。以确认培训是否产生了预期的效果。
Premia TNC是如何实施数字化转型的？
Premia TNC是新加坡资讯技术和数字化转型的先驱者。我们通过以下策略成为业内的领先者：
- 将资讯技术/数字营销与业务咨询和会计结合起来。
- 在新冠疫情后积极投资于资讯技术/数字营销和数字化转型解决方案。这些解决方案包括搜索引擎优化（SEO）/搜索引擎营销（SEM）、网站更新和数据驱动营销。
- Premia TNC根据业务目标开发了资讯技术/数字营销和数字化转型。我们引入了客户关系管理（CRM）系统以减少手动工作，并着手电子邮件营销自动化和聊天机器人自动化开发。
- 与2020/2021年相比，我们在2022年将平均每月的在线问询率提高了约190%。
我们如何帮助您的企业在新加坡实现数字化转型？
Premia TNC是一家领先的企业咨询和会计公司，为您的所有业务需求提供高质量的解决方案服务。我们拥有经验丰富的企业顾问团队，随时为您提供公司注册等服务。从2023年开始，Premia TNC还将为您的企业数字化转型需求提供数字营销解决方案。立即联系我们，获取您的业务问题相关免费咨询！
